Klanten kunnen online schade melden

- 28-10-2011
Vanaf heden kan een verzekerde bij een aanrijding de schade melden op de smartphone op de site Mobielschademelden.nl Er hoeft dan geen Europees Schadeformulier meer ingevuld te worden. Het invullen van de schadeaangifte is makkelijker en de afwikkeling gaat sneller. Prettig, want na een aanrijding heeft een verzekerde al genoeg aan uw hoofd. Mobielschademelden.nl is vanaf vandaag ook beschikbaar als app in de Apple Store en de Android Market.

Hoe werkt het?
Een smartphone met internet is genoeg. Via de website Mobielschademelden.nl of de app kan de verzekerde een digitaal schadeformulier invullen. Als er sprake is van een aanrijding met iemand anders, moet de andere partij een mobiele telefoon bij zich hebben. Daarop ontvangt die partij een sms met de ingevoerde gegevens en een code voor akkoord. Met deze code kan de melding worden afgemaakt op de smartphone. Vervolgens wordt de schademelding verzonden naar de verzekeraar of leasemaatschappij. De melding wordt afgesloten met een ontvangstbevestiging via sms en e-mail met een link naar het ingevulde schadeformulier. Daarin kan de verzekerde nog de eigen opmerkingen kwijt.


« terug naar overzicht